Là tấm gương điển hình của phong trào phụ nữ 2 giỏi “giỏi việc ngân hàng, đảm việc nhà”, không những hoàn thành xuất sắc công tác chuyên môn, chị Nguyễn Thị Thu Nga - Phó giám đốc Agribank Tiên Du còn là người mẹ, người vợ đảm đang.

Từ tháng 2/2012 đến tháng 3/2014, với cương vị Phó phòng giao dịch Chợ Sơn, chị luôn tìm tòi đưa ra các giải pháp tham mưu kịp thời với Ban giám đốc góp phần tăng doanh thu của chi nhánh, thường xuyên nghiên cứu văn bản, trao đổi nghiệp vụ với các phòng chuyên đề để giải quyết công việc một cách linh hoạt nhất. Công tác thu hồi nợ, xử lý rủi ro được triển khai một cách quyết liệt. Từ khi nhận bàn giao, chỉ trong một thời gian ngắn chị và các cán bộ trong phòng đã tận thu triệt để và tất toán được gần 40 món nợ đã xử lý rủi ro của phòng giao dịch Chợ Sơn với tổng số tiền là: 582.237.000đ (gốc là 272.221.000đ lãi 310.016.000đ). Bên cạnh đó, chị đã cùng với toàn thể cán bộ trong phòng đoàn kết cùng đồng tâm hiệp lực, tăng cường nguồn vốn một cách vững chắc, khai thác lượng tiền nhàn rỗi trong dân cư, vận động các khách hàng tiềm năng với những thành quả rõ rệt, góp phần đưa phòng giao dịch của Chi nhánh tăng trưởng nguồn vốn lớn nhất so với các phòng giao dịch khác trong toàn tỉnh. Riêng địa bàn 5 xã mà phòng quản lý không để xảy ra nợ xấu, công tác thu hồi nợ, xử lý rủi ro được thực hiện nghiêm túc và có hiệu quả cao. Do đó nhiều năm liền phòng giao dịch Chợ Sơn đạt tập thể lao động xuất sắc và được trình Thống đốc khen thưởng, bản thân chị cũng 3 năm liên tiếp đạt danh hiệu chiến sỹ thi đua cơ sở và được trình Thống đốc NHNN khen thưởng.

Chị Nga (ngồi giữa bên phải) trong cuộc họp chuyên môn với đồng nghiệp

Với thành tích đã đạt được, chị được Agribank Tiên Du giao phụ trách mảng nguồn vốn và dịch vụ, phụ trách phòng giao dịch Chợ Vả, Trưởng Ban quản lý ATM, thành viên trong ban thu hồi nợ và phụ trách ký cho vay vượt quyền phán quyết của 3 phòng giao dịch. Nhận nhiệm vụ, chị đã xây dựng phương án và lên kế hoạch chi tiết, phân công nhiệm vụ cho từng đồng chí trong ban đồng thời trực tiếp xuống 63 đơn vị để vận động trả lương qua tài khoản, có đơn vị phải đến 5 lần mới thành công. Sau gần một năm triển khai kế hoạch, Agribank Tiên Du đứng đầu trong toàn tỉnh thực hiện mảng dịch vụ trả lương qua tài khoản đối với các đơn vị hưởng lương ngân sách Nhà nước với 18 đơn vị, 814 tài khoản.

Không chỉ là một người lãnh đạo giỏi, Phó giám đốc Nguyễn Thị Thu Nga còn là người có rất nhiều sáng kiến hay, sáng tạo trong công tác thu hồi nợ xấu. Để thu hồi được các khoản nợ xấu chị đã phải lập kế hoạch rõ ràng cho từng phương án, từng khoản vay rồi trực tiếp đi cùng cán bộ tín dụng trên địa bàn, để gặp trực tiếp khách hàng, phân tích cặn kẽ và đôn đốc từng hộ để thu hồi nợ xử lý rủi ro. Nhiều khách hàng làm ăn thua lỗ nhiều năm không trả được, kể cả những món tiêu dùng tồn đọng từ những năm 1990 trở về trước (gốc còn một vài trăm những lai lên tới khoảng 60 triệu đồng). Với mỗi khoản nợ xấu chị đều chủ động gặp gỡ khách hàng phân tích, động viên, nhờ đó nhiều khách hàng đã chuyển biến có ý thức trả được hết nợ, lãi ngân hàng. Nhiều khách hàng bất hợp tác, thậm chí thách thức cả cơ quan pháp luật, dọa dẫm cả ban lãnh đạo CN Agribank. Nhưng với bản lĩnh là một cán bộ có kinh nghiệm nhiều năm trong nghề cùng với sự linh hoạt, phối kết hợp hết sức ăn ý với chính quyền địa phương và các cơ quan ban ngành chị cũng dần tìm ra các kế hoạch hữu hiệu để làm sao vừa thu được nợ lãi cho ngân hàng, vừa đảm bảo an toàn cho cả con người và tài sản, kiên quyết thu hồi nợ cho ngân hàng. Chính sự kiên quyết, khéo léo ấy mà nhiều khách hàng có nợ xấu kéo dài nhiều tháng không nộp được đồng nào tiền gốc, tiền lãi thì nay đã nộp được đều đặn, có tháng thu được tới 150 triệu đồng tiền gốc, lãi của những khách hàng khó khăn và thuộc dạng chây ỳ, đồng thời duy trì khả năng thu hồi nợ của các tháng tiếp theo.

Trong công việc là vậy, ở nhà chị luôn biết sắp xếp công việc một cách hợp lý để vừa hoàn thành tốt nhiệm vụ cơ quan, vừa làm tròn bổn phận của người con, người vợ, người mẹ trong gia đình. Anh là người lính nên chuyện xa nhà là chuyện “thường ngày” song chị luôn biết vun đắp giữ cho không khí gia đình luôn hoà thuận, vui vẻ trong tình thương yêu gắn bó giữa các thành viên với nhau, chị cười, “Tôi luôn luôn là một hậu phương vững chắc để chồng tôi yên tâm bảo vệ nơi địa đầu Tổ quốc, là chỗ dựa tinh thần của các thành viên trong gia đình”./.

Thanh Thủy