Tham dự Hội thảo, về phía đại biểu khách mời, diễn giả quốc tế có bà Trần Lan Phương, Phó Chủ tịch Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam; bà Rene’e Deschamps, đại biện lâm thời, Đại sứ quán Australia tại Việt Nam; bà Sarah Twigg, Quản lý khu vực châu Á Thái Bình Dương, Giới và Phát triển kinh tế bao trùm, Tổ chức Tài chính quốc tế (IFC); ông Ankur Kanwar - Giám đốc Toàn cầu về Giải pháp Cấu trúc, Tập đoàn Ngân hàng Standard Chartered.

Về phía ngành Ngân hàng có ông Đào Minh Tú - Phó Thống đốc Thường trực Ngân hàng Nhà nước (NHNN); Chủ tịch Công đoàn Ngân hàng Việt Nam, Trưởng ban Vì sự tiến bộ của phụ nữ ngành Ngân hàng; ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc NHNN; bà Nguyễn Khánh Chi, Phó Chủ tịch Thường trực Công đoàn Ngân hàng Việt Nam; bà Nguyễn Thúy Hạnh, Tổng Giám đốc Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam; ông Trần Công Quỳnh Lân, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam; và lãnh đạo nữ các đơn vị thuộc NHNN và các tổ chức tín dụng (TCTD)…

Các chuyên gia, diễn giả trao đổi các vấn đề liên quan đến chủ đề phụ nữ ngân hàng vững bước trong quá trình chuyển đổi số

Phát biểu khai mạc Hội thảo, bà Trần Thu Huyền, Phó Trưởng ban Vì sự tiến bộ phụ nữ ngành Ngân hàng cho biết, ngành Ngân hàng Việt Nam tự hào là một trong những điểm sáng thực hiện chuyển đổi số quốc gia. Với quan điểm “chuyển đổi số không còn là sự lựa chọn mà là lẽ sống còn”, NHNN luôn bám sát chủ trương, đường lối của Đảng, đồng thời phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành liên quan trong công cuộc chuyển đổi số để đưa ra những quy định đúng đắn, kịp thời; nhận được sự hưởng ứng và triển khai thực hiện quyết liệt từ các TCTD trong toàn hệ thống.

Để đạt được những thành tựu này, vai trò của phụ nữ ngân hàng là vô cùng quan trọng. Phó Thống đốc Thường trực NHNN Đào Minh Tú, Trưởng ban Vì sự tiến bộ phụ nữ ngành Ngân hàng, Chủ tịch Công đoàn Ngân hàng Việt Nam cho biết, ngành Ngân hàng là một trong các ngành, lĩnh vực có tỷ trọng cán bộ nữ lớn trong tổng số cán bộ công tác trong ngành. Có thể khẳng định lực lượng cán bộ nữ ngân hàng đã có những đóng góp vô cùng quan trọng trên mọi mặt hoạt động của Ngành, từ hoạch định chính sách, đào tạo, triển khai các nghiệp vụ chuyên môn cho đến các hoạt động đoàn thể, xã hội từ Trung ương đến địa phương.

Phó Thống đốc Thường trực NHNN Đào Minh Tú phát biểu tại hội thảo

“Mặc dù mỗi lĩnh vực đều có những thuận lợi và không ít khó khăn nhưng cán bộ nữ ngành Ngân hàng luôn nỗ lực, tự tin phát huy hết năng lực, trí tuệ, bản lĩnh, nhiệt huyết của bản thân để phấn đấu hoàn thành tốt nhất các nhiệm vụ được giao, đóng góp ngày càng tích cực vào sự phát triển chung của Ngành và của đất nước”, Phó Thống đốc NHNN Đào Minh Tú khẳng định.

Chia sẻ những kết quả chuyển đổi số quan trọng của ngành Ngân hàng trong thời gian qua, ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc NHNN cho biết, ngành Ngân hàng có mức độ sẵn sàng cao, nằm trong số các ngành ưu tiên chuyển đổi số. NHNN luôn nằm trong top đầu các Bộ, ngành về chuyển đổi số theo Bộ Chỉ số đánh giá chuyển đổi số; liên tục nhiều năm nằm trong số các Bộ, ngành dẫn đầu về Chỉ số cải cách hành chính. Đặc biệt, tăng trưởng thanh toán số tại Việt Nam đạt được mức tăng trưởng ấn tượng.

Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng chia sẻ những kết quả quan trọng của ngành Ngân hàng trong chuyển đổi số

Trong giai đoạn 2016-2024, về số lượng, tốc độ tăng trưởng trung bình qua kênh Internet tăng 52%/năm, kênh điện thoại di động 88%/năm; về giá trị, tốc độ tăng trưởng trung bình qua kênh Internet tăng 36,5%/năm, kênh điện thoại di động tăng 109%/năm. Đến nay, Việt Nam có 204,5 triệu tài khoản thanh toán của khách hàng cá nhân; 87,08% dân số trưởng thành có tài khoản thanh toán…

Những kết quả này của ngành Ngân hàng Việt Nam vừa đáp ứng được yêu cầu của thực tiễn trong nước vừa theo kịp xu hướng chung của thế giới. Ông Ankur Kanwar, Giám đốc Toàn cầu về Giải pháp Cấu trúc Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam cho rằng, chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện giữa con người và hệ thống mà còn là cách con người điều khiển hệ thống để đạt được kết quả cao. Chuyển đổi số phải tạo ra môi trường làm việc để con người, phụ nữ cống hiến, làm việc hết mình vì sự phát triển của ngành Ngân hàng.

Tại Việt Nam, Standard Chartered không ngừng nâng cao nền tảng kỹ thuật số nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về trải nghiệm ngân hàng liền mạch, an toàn và cá nhân hóa. Các sáng kiến nổi bật bao gồm quét mã VietQR , thanh toán 24/7 thông qua giải pháp tài khoản ảo (Virtual Account) và Straight2Bank Pay, cùng với việc mở rộng API để tối ưu hóa quy trình kinh doanh…

Ông Ankur Kanwar, Giám đốc Toàn cầu về Giải pháp Cấu trúc Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam chia sẻ thông tin tại hội thảo

Chia sẻ kinh nghiệm chuyển đổi số của ngân hàng thương mại, ông Trần Công Quỳnh Lân, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) cho biết, sau 5 năm xây dựng và triển khai chiến lược chuyển đổi số, Vietinbank thuê tư vấn chiến lược để đồng bộ hóa với mục tiêu triển khai chuyển đổi số nhanh, rộng và có hiệu quả hơn nữa. Chiến lược đó bao gồm 4 trụ cột triển khai. Nhờ đó, trong năm 2024, số lượng giao dịch của khách hàng được thực hiện trên các kênh số đạt 99%; hồ sơ công việc tại tổ chức tín dụng được xử lý và lưu trữ trên môi trường số đạt 89%; các nghiệp vụ ngân hàng cho phép thực hiện hoàn toàn trên môi trường số đạt 60%.

Bà Rene’e Deschamps - Đại biện lâm thời, Đại sứ quán Australia tại Việt Nam

Bà Sarah Twigg, Quản lý khu vực châu Á Thái Bình Dương, Giới và Phát triển kinh tế bao trùm, Tổ chức Tài chính quốc tế (IFC)

Bà Nguyễn Thúy Hạnh, Tổng Giám đốc Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam trao đổi tại diễn đàn

Tuy nhiên, cũng phải thừa nhận rằng, để phụ nữ ngân hàng có thể phát huy tối đa tiềm năng của mình trong quá trình chuyển đổi số, chị em không chỉ cần sự nỗ lực, cầu tiến, trách nhiệm và đam mê của bản thân mà cũng cần có sự ủng hộ, hỗ trợ, tạo cơ hội phát triển từ nhiều phía, nhiều chiều. Đặc biệt, Phó Thống đốc Đào Minh Tú chia sẻ, trong bối cảnh chuyển đổi số trở thành xu hướng tất yếu, yêu cầu kỹ năng mới về dữ liệu, lập trình, phân tích… nhưng phụ nữ có thể gặp rào cản do thiếu cơ hội đào tạo hoặc áp lực cân bằng giữa công việc và cuộc sống gia đình. Do đó, nếu không có chính sách hỗ trợ hợp lý, nguy cơ mất cân bằng giới trong các vị trí công nghệ cao sẽ gia tăng.

Ông Trần Công Quỳnh Lân, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam

Đề ra một số định hướng trong quá trình chuyển đổi số của ngành Ngân hàng trong thời gian tới, Phó Thống đốc Phạm Tiến Dũng cho biết, NHNN rà soát đánh, giá kết quả, thúc đẩy triển khai tại Kế hoạch chuyển đổi số ngành Ngân hàng để sớm đạt được những mục tiêu đặt ra cho toàn Ngành; tiếp tục tập trung hoàn thiện thể chế, phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành liên quan đẩy nhanh việc rà soát, sửa đổi, ban hành các văn bản pháp luật thúc đẩy chuyển đổi số ngành Ngân hàng; tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Bộ Công an triển khai có hiệu quả Đề án 06 của Thủ tướng Chính phủ; tăng cường nguồn lực cho chuyển đổi số, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ đổi mới sáng tạo cung ứng đa dạng các sản phẩm, dịch vụ tiện ích, chi phí hợp lý cho người dân và doanh nghiệp; tiếp tục đẩy mạnh công tác truyền thông giáo dục tài chính cho người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ ngân hàng trên kênh số một cách an toàn, hiệu quả.

Các đại biểu tập trung theo dõi các nội dung tại hội thảo

Phó Thống đốc Thường trực NHNN Đào Minh Tú nhấn mạnh, chuyển đổi số chính là tương lai trong hoạt động của ngành Ngân hàng nhưng cũng do phụ nữ của Ngành quyết định vì nữ giới hiện chiếm đến 58% số lượng cán bộ, nhân viên. Phó Thống đốc tin tưởng rằng, phụ nữ ngành Ngân hàng có đủ năng lực, sự thích nghi, đáp ứng các yêu cầu trong chuyển đối số. Chính vì vậy, Phó Thống đốc mong muốn, chị em phụ nữ ngành Ngân hàng hãy coi đây là nhiệm vụ “nóng” nhất, quan trọng nhất để thích ứng với nó.

Hương Giang - Hoàng Giáp (TBNH)